Última actualización: 27 de mayo de 2026
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1. Usamos IA y el asistente se identifica como IA
Klave usa inteligencia artificial en sus canales digitales (WhatsApp, sitio web, otros). El asistente se identifica como IA al inicio de cada conversación. Si en cualquier momento usted prefiere hablar con un agente humano, escriba AGENTE.
2. La IA es informativa — verifique antes de actuar
Las respuestas generadas por IA son informativas y pueden contener errores. No constituyen asesoría legal, financiera, fiscal, ni vinculante. Antes de tomar cualquier decisión, lea el contrato correspondiente y, si tiene dudas, consulte con un agente humano de Klave o con su asesor de confianza.
MAQ UNO DOS TRES no es responsable de decisiones tomadas exclusivamente con base en respuestas de IA.
3. Decisiones significativas revisadas por humanos
Las decisiones que producen efectos legales significativos son revisadas por personal humano calificado antes de ser comunicadas.
4. Sus datos y el entrenamiento de IA
Sus conversaciones, documentos, e información compartida con Klave pueden utilizarse para mejorar nuestros modelos de IA y servicios, conforme a los Términos y Condiciones (Sección 2). Usted puede solicitar la exclusión prospectiva de sus datos escribiendo a privacidad@klave.lat. La exclusión es prospectiva y no aplica a datos ya incorporados a modelos entrenados ni al uso operativo (fraude, cumplimiento, ejecución del contrato).